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Termo de Uso

DÚVIDAS FREQUENTES

São PRATAS 925?

Sim, todas as peças são pratas 925. Umas possuem selos outras, não.


Tem garantia?

A garantia é da prata e defeitos na fabricação, não entra na garantia danos às peças (queda das peças ou pedras, amassados, peças que venham arrebentar…)


A prata pode escurecer?

Sim. A prata é um metal sensível à umidade, calor (suor), perfumes, cremes corporais, maresias, e isso tudo pode levar à oxidação dela. porém uma boa limpeza e polimento corretos farão suas jóias brilharem novamente.


Como posso manter a limpeza em casa?

Tenha sempre uma flanelinha mágica, alguns produtos como “Monzi” também ajudam na manutenção da limpeza. Existem várias receitinhas caseiras na internet. 


GARANTIA


Peças em Garantia

As peças consideradas em garantia são:

  • Com qualquer defeito de fabricação

  • Com desprendimento total ou parcial do folheado

  • Com rupturas ou rachaduras de fecho


Peças fora da Garantia

As peças consideradas fora da garantia são:

  • Escurecidas por sujeira

  • Quebradas

  • Incompletas

  • Arranhadas

  • Arrebentadas

  • Amassadas

  • Avermelhadas

  • Com pedras opacas ou leitosas

  • Danificadas por mau uso

  • Peças de encaixe desgastadas por uso constante

  • Desprendimento ou escurecimento de resina


CUIDADOS 


Cuidados para evitar o mau uso do produto

Evitar contato com água do mar, água de piscina, cremes, detergentes, produtos químicos, umidade, suor excessivo, perfumes, ou qualquer produto abrasivo.